公司因刁方友同志发现119069C-07一台阀体（6＂CL600）内腔底平面一凹坑，该缺陷面积约25×25×12（缺陷深度），如果不纠正，将影响壳体的有效壁厚，会带来一定的安全隐患；所以，代总代表公司向刁方友同志颁发150元的现金奖励红包；而他也是公司开展质量问题反馈公开发红包的第一位领奖者，并且在开展不到两个月的活动中他第二次站上这个领奖的舞台。经过两次质量事件分析，其发现质量问题都是在阀体的内腔，且较隐蔽位置，证明了他是在用心工作，具有较强的质量意识和责任心，所以，这样踏实、认真工作的员工是我们学习的榜样。
公司现场发质量奖励场景再现如下：
各级人员都是公司之本，只有充分参与，才能使我们为公司的利益发挥其才干。治理管理体系的运行是通过各级人员参与相关的所有过程的实现的，过程有效性以及体系运行的有效性取决于各层次人员的质量意识、工作能力、协作精神和工作积极性。只有当每个人的能力、才干得到充分的发挥时，公司才会获得最大收益。一方面是员工本身应具有强烈的参与意识，发挥自己的聪明才智，尽职尽责，在工作实践中不断完善自己；另一方面，也需要组织识别其个人发展要求，将个人的愿望和组织的愿望统一起来，为其创造参与的机会，给予其充分的自主权和体现自身价值的环境。此刻，我深深体会到ISO 9001 质量管理体系的八项原则之一全员参与的重要性，同时，我也感到作为公司全面质量管理的牵头部门应该积极发现如同刁方良一样认真、踏实工作且质量意识强的优秀员工，并引导全体员工提高质量意识，逐步达到人人维护产品质量的工作氛围，并在这样的氛围中加强质量的预防管理，使公司的产品质量持续改进；
公司东区因产品结构及使用环境的需要，很多产品都是铸钢件，其表面因铸造工艺和供应商质量意识、制造成本等问题，导致我们承压铸钢件阀门表面有众多瑕疵，甚至会隐藏一些不安全瑕疵，那么就类似的质量问题要求每一位员工都必须切身投入到保证产品质量的工作中来，不断提高工作质量和工作效率，以正确的态度对待自己的工作，才能生产出质量合格、顾客满意的产品。我们就必须控制好上下工序的衔接口，认真做好质量反馈、纠正、预防工作。树立良好的质量意识，“以质量就是企业的生命线”贯穿于企业的各项工作中。在企业外部，产品质量及产品安全是客户接收的底线；在企业内部，产品生产的上一道工序的员工必须努力为下一道工序提供质量合格的产品，必须在生产的源头上严格控制好质量。下道工序的员工有权力向上道工序提出有关质量建议，有义务向上道工序提供质量信息，做好质量反馈沟通工作，使产品质量一环保一环。
作为质量线的我们目前应尽量做到以下三点：
1、加强对质量问题的有效纠正管理和监督。对于存在的质量问题，要及时采取纠正措施，并认真跟踪实施效果。同时，对于有效的措施必须以一定的形式加以巩固，并予以推广。
2、必须加强质量问题的预防，将质量问题消灭于萌芽状态中。在实际生产过程中，一旦发现存在质量问题的苗头，立即采取措施消灭，防患于未然。对于已发生批量质量问题和危害较大的质量问题分析其根本原因，我们采取8D报告的模式向责任部门加强质量问题的纠正和预防性管理，争取每发生一次批量事故，无论事故的大小，都应按“四不放过”（事故原因分析不清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，责任者未受到处理不放过）的原则进行处理。避免同样的质量事件或者事故再次发生。
3、加大质量考核力度，加大奖罚额度。对于工作质量好的员工或者及时反馈、制止不合格品流转的员工，就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，就不能体现质量的重要性，就不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。
