长城表面公司积极践行“一体两翼”业务发展战略和“数一数二”产品发展战略，聚焦重点产品发展，积聚资源，努力培育竞争优势，推动球阀产品高质量发展。2023年一季度，球阀产品销售收入同比增长68%，继续保持较快增长态势。
加强市场拓展力度，提升行业影响力。一是积极开展大客户管理。针对现有大客户建立“一对一”微信群，囊括了销售、技术、生产、售后等相关人员，适时将生产排产、进度、发货等信息分享给客户；及时回应客户关切，帮助解决客户难点、痛点问题；跟踪客户产品装配进度，最大限度确保订单不流失。二是加大行业头部企业开发力度。针对大客户、价值客户不足的现状，积极用好用足“一品一策、一户一策”的政策，锁定行业头部企业，把市场信息的搜集与分析，作为工作的突破口和切入点，目前成效显著。开发行业三家潜在大客户，正在提供试样产品，有望形成实质订单，有助于进一步提高市场占有率，增强市场抗风险能力。
加强技术质量管控，构筑领先优势。一是以球阀重点研发项目为牵引，全力解决制约球阀产品高质量、快速发展的关键技术瓶颈。通过技术分解，逐步解决现有粉末的质量稳定性与产品对标问题，开展了关键工装的设计与制作、球体形位尺寸公差的控制研究以及球体阀座的三坐标检测技术研究，取得了阶段性成果，并推动成果快速落地和实施，把技术优势转化成竞争优势、市场优势。二是持续夯实技术基础。不断梳理、优化工艺技术路线，完善工序的作业指导书，将球阀产品的质量逐步落到每一个技术参数、技术细节上，不断地优化每个工艺的控制时间，既提高了球阀产品的生产效率、控制水平，同时也显著提升了球体的形位尺寸精度，便于更好地控制产品的质量。通过这一系列的工艺路线优化、技术基础夯实，有效保障公司球阀产品的装配合格率在国内某重要客户的竞争对手中持续领先。三是强化工艺过程关键点控制，落实过程质量、工序质量，把质量问题扼杀在萌芽或是前端。针对产品的重点工序、特殊过程，采取了严格的工序检，并将工序检的要求、实施与监控落到实处，20%左右的工序质量问题得以提前暴露，潜在的质量或技术问题能做到提前预警，通过工艺过程关键点的控制，显著降低了问题产品的制程，有效地控制了生产成本。
加强产能建设，提高交付保障。通过开展工序能力分析，及时消除工序瓶颈。坚定看好多晶硅行业发展前景，加大产能建设力度，目前球阀产品产能同比增加50%以上，交付保障能力得到较大提升。同时加快双阀座自动研磨工艺试验及推广，已实现2寸、3寸、4寸球体的批量生产，研磨效率是人工研磨的2.8倍，且一人可同时操作4台设备，“减人增效”效果显著。
加强基础管理，提升内部支撑。一是坚持目标导向，以年度重点工作计划、月度重点工作计划为重要抓手，并挂钩责任人的绩效考核，确保经营目标有效落地。二是坚持问题导向，通过月度经营分析、技术质量分析、生产分析，及时发现问题，制定应对措施并实施、跟踪与反馈。三是加强体系建设，生产体系、技术体系、质量体系进一步得到完善，内部支撑能力不断增强。
加强售后能力，构建服务优势。售后服务能力是企业核心竞争优势的重要组成部分，对于球阀产品来说尤是如此。针对重要大客户，公司加大技术支持，并派驻专业售后人员现场指导装配，提高客户的一次装配合格率。同时，通过在客户现场收集的问题和信息，可以进一步提高对球阀产品的认识，促进工艺技术和质量控制水平的提升，有利于提高产品核心竞争力。
通过近两年的持续努力，球阀产品已成长为长城表面公司喷涂加工产品线的支柱产品。未来，长城表面公司将持续聚焦重点，加大投入，力争将球阀产品培育成“单项冠军”产品。
自贡长城表面：肖庆康
