它山之石可以攻玉 —— 有敢于制造企业的各类认证和监督审核——2021年第5期

制造企业是面向市场，应对各类工程领域或客户的实体制造商。这些制造企业要得到市场或客户的认可，就必须遵循市场发展规律，让市场或客户知晓企业能力，企业能向顾客展示其产品质量和功能性能满足市场各种工况严苛的应用要求，同时还需证明你的产品实现过程中是符合环保法规要求和职业健康安全要求的合规义务，以证明制造企业履行社会责任。  

为此，绝大部分规上制造企业就必须按照国际国内的质量体系要求、行业产品规范要求、环保法规要求、安全生产要求建立系列管理体系，并通过国际国内三方机构对管理体系和上市产品的资格认证、认可。

这些认证证书就相当于制造企业进入市场的一张名片，带领制造企业进入市场，拓展业务，纵深发展。

以我们行业为例，阀门制造商及其供应商，除基本的法人营业执照和信用等级认证外，至少包括但不仅限于下资格认证。

从上表的体系和产品认证可以看出，管理体系认证是要求制造企业依据所需标准条款结合自己企业建立管理体系规范运行，为制造合格的产品提供人、机、料、法、环等相关资源和管控手段；而产品认证是要求制造企业利用国际国内行业成熟的产品技术规范，让设计、材料、制造、检验等过程满足其规范要求，制造出合格的产品供市场应用。

在阀门行业中，为迎合市场需求，不少企业除通过了质量、环境和职业健康安全这些基础体系认证外，还积极通过了国际市场认可的行业学会系列产品认证。不少制造企业通过这些体系和产品认证不断提升自己的管理能力和制造水平，因为认证标准是国际行业市场公认，它是成熟的管理模版和产品制造教科书。

然而，每个制造企业要通过一项认证不是一帆风顺的，要维持体系或产品证书也是有较大难度的。比如，制造企业每年在应对第三方年度认证审核时犹如面临大敌当前，劳神又紧张，甚至有的审核通不过还被吊销认证资格。之所以发生这样的情况，是因为部分企业在认证后，运行过程中没有按照标准条款的要求去执行，不重视过程管理和记录，导致过程记录不规范，漏洞百出，不可追溯，不能证明自己是按要求去做的，更不能证明你自己的产品和服务质量是满足要求的……

实际上，企业体系管理人员都知道，无论是国际审核员，还是国内审核员，他们对新认证或年度审核的基础是严格依据标准条款依次验证制造企业体系运行过程中的合规性和有效性，如果制造企业的体系运行过程和产品实现过程规范，记录完善、准确、可追溯，无论怎样严苛的审核也能顺利通过。

总之，制造企业参与各类认证是证明企业已进入良性循环阶段，或自愿提升自己的能力以得到市场的认可。机会是留给有准备的人的，“跑在前面的鸭子有食吃”。我们阀门行业的上游供方目前还没有一家通过API铸件、锻件和紧固件认证，而目前市场上这方面需求开始凸显，若铸件供方谁能先通过API20A认证并取得证书，锻件供方如谁能先通过API20B或20C认证并取得证书;紧固件供方如谁能先通过API20E或20F认证并取得证书，除了他们的制造能力和质量水平能提升一个档次外，他们还将面临源源不断的客户订单……

                                          精控阀门：周瑜成